Муниципальное бюджетное учреждение «Молодежный центр» города Иркутска

1. Общие положения

1.1. Настоящие правила разработаны для предоставления социальных услуг молодёжи муниципальным бюджетным учреждением «Молодежный центр» города Иркутска (далее — Учреждение).

1.2. Получателями социальных услуг являются граждане Российской Федерации в возрасте от 14 до 35 лет.

1.3. Учреждение является пространством самостоятельной рабочей деятельности физических лиц.

1.4. Правила разработаны в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральными законами Российской Федерации, Уставом Учреждения и иными нормативными актами.

1.5. Установленные правила обязательны для исполнения всеми лицами. осуществляющих предоставление и получение социальных услуг.

1.6. В Правилах используются следующие термины и определения:

Пространство — технически оснащенное помещение (зона) с доступом в Интернет (Wi-Fi), оборудованное для работы и деловых коммуникаций.

Получатель социальный услуги (пользователь) — физическое лицо, использующее техническое оснащение Учреждения, услуги, информационные ресурсы, предлагаемые Учреждением.

Тихая зона — часть пространства, предназначенная для самостоятельной работы с соблюдением установленного порога громкости работы.

Зона свободного общения — зона пространства, предназначенная для самостоятельной работы со свободным порогом громкости работы с учетом требований Правил.

Личный кабинет пользователя— информационный ресурс, который размещен на официальном сайте Учреждения в сети «Интернет».

Переговорная комната — зона пространства, предназначенная для проведения встреч и совещаний, бронирование которой осуществляется пользователем заблаговременно через форму бронирования на сайте Учреждения в сети «Интернет».

Лекторий — зона пространства, предназначенная для проведения общественных мероприятий, которая бронируется пользователем заблаговременно через форму бронирования на сайте Учреждения в сети «Интернет».

Сайт — сайт Учреждения, который размещен в сети «Интернет» по адресу: www.tochka-irk.ru.

Пользователь сайта — физическое лицо в возрасте от 14 до 35 лет, получившее уникальные логин и пароль для входа на защищенные страницы соответствующего сайта Учреждения.

2. Порядок регистрации пользователя

2.1. Посещение пространств Учреждения осуществляется при соблюдении следующих условий:

• регистрация на сайте и создание Личного кабинета пользователя;
• получение уникального ID для предоставления его сотруднику Учреждения, ответственному за допуск пользователей на территорию пространств;
• наличие паспорта гражданина Российской Федерации или общегражданский (заграничный) паспорт иностранного гражданина или иного документа, удостоверяющего личность.

2.2. В случае, если пользователь намерен посетить мероприятие, проводимое в пространствах, необходимо в Личном кабинете на сайте Учреждения пройти регистрацию на событие.

2.3. При регистрации на сайте Учреждения пользователь:

• ознакамливается с данными Правилами;
• заполняет достоверные данные в форме регистрации на сайте Учреждения в Личном кабинете пользователя;

2.4. Внесенные в заявление пользователя контактные данные по компьютерной сети не передаются и не хранятся, используются только для образования кода идентификации в обезличенной базе данных пользователей.

2.5. Пользователь вносит изменения в Личном кабинете пользователя при смене контактных или персональных данных.

3. Права и обязанности Учреждения

Учреждение обеспечивает реализацию прав граждан, предусмотренных Законом Иркутской области от 17.12.2008 N 109-оз «О молодежной политике в Иркутской области» и осуществляет их обслуживание в соответствии с Уставом Учреждения и Правилами.

3.1. Учреждение обязано:

3.1.1. Соблюдать конфиденциальность в части получения и обработки персональных.

данных граждан, являющихся пользователями пространств, соответствии с Федеральным законом «О персональных данных».

3.1.2. Предоставлять пользователю информацию обо всех видах услуг.

3.1.3. Информировать об изменениях режима работы пространств и порядке обслуживания в социальных сетях и на официальном сайте Учреждения.

3.1.4. Информировать посетителей об изменениях и дополнениях, вносимых в Правила.

3.1.5. Обеспечивать надлежащее качество и культуру обслуживания пользователей

3.2. Сотрудники Учреждения обязаны:

3.2.1. Соблюдать Кодекс этики служебного поведения.

3.2.2. При выдаче и приеме предоставляемого оборудования тщательно просматривать на предмет обнаружения дефектов. При их обнаружении делать соответствующие отметки.

3.2.3. При предоставлении доступа к компьютерному оборудованию знакомить пользователя с «Правилами пользования компьютерными местами в пространствах Учреждения» (Приложение No 1).

3.3. Учреждение имеет право:

3.3.1. Самостоятельно определять содержание и конкретные формы своей деятельности в соответствии с Уставом Учреждения.

3.3.2. Самостоятельно определять расписание работы пространств.

3.3.3. При высокой загруженности устанавливать индивидуальный режим работы пользователя (максимальное пребывание в пространстве в рамках самостоятельной работы может быть ограничено до 4 (четырёх) часов в день).

3.3.4. Отказать без объяснения причин в доступе в пространство или на мероприятие посетителю, а также попросить пользователя покинуть пространство Учреждения.

3.3.5. Регламентировать внутренними локальными актами порядок обслуживания в пространствах Учреждения.

3.3.6. Вносить изменения в настоящие Правила.

3.4. В процессе обслуживания пользователя в пространстве сотрудник Учреждения имеет право:

3.4.1. Выдавать пользователю компьютерную технику и иные устройства только после прохождения регистрации пользователя.

3.4.2. Вносить контактную информацию о посетителе, о выданной пользователю и возвращенных им компьютерах и иных устройствах в журнал выдачи техники при выдаче/возврате компьютерной и иной техники.

3.4.3. Определять виды и размеры компенсации ущерба, нанесенного Учреждению пользователем, а также иные выплаты определенными локальными актами Учреждения.

3.4.4. Приостановить обслуживание пользователя до момента возмещения ущерба Требовать в досудебном и судебном порядке возмещения материального ущерба, нанесенного Учреждению Пользователем.

3.4.5. Регламентировать внутренними локальными актами порядок обслуживания в пространствах Учреждения.

3.4.6. Вносить изменения в настоящие Правила.

3.4.7. Запрашивать дополнительную информацию для подтверждения предоставленных в личном кабинете данных.

4. Права и обязанности пользователя пространства

4.1. Пользователь пространства имеет право:

4.1.1. Пользоваться компьютерами и иным оборудованием, установленными в пространствах для доступа к сети «Интернет» или иных нужд. Доступ к сети «Интернет» регламентируется «Правилами пользования компьютерными местами в пространствах Учреждения » (Приложение № 1).

4.1.2. Участвовать в мероприятиях, проводимых Учреждением, пройдя регистрацию в Личном кабинете пользователя и записи на мероприятие.

4.1.3. Пользоваться личной компьютерной техникой при условии, что это не будет нарушать права посетителей и мешать работе пространства.

4.1.4. Корректно высказывать в устной или письменной форме претензии, замечания, предложения по работе пространства через инструменты обратной связи Учреждения.

4.1.5. Пользоваться гардеробом и камерой хранения в пространствах Учреждения в соответствии с правилами (Приложение № 2.1).

4.1.6. В зоне свободного общения в пространстве разрешается проводить встречи и общаться таким образом, чтобы такое общение не мешало другим пользователям, общаться по телефону таким образом, чтобы такое общение не мешало другим пользователям.

4, 1.7. В зоне свободного общения в пространстве работать самостоятельно, проводить встречи общаться таким образом, чтобы общение не мешало другим пользователям, общаться по телефону таким образом, чтобы такое общение

не мешало другим пользователям.

4.2. Пользователь пространства обязан:

4.2.1. Соблюдать и руководствоваться настоящими правилами.

4.2.2. Соблюдать режим работы пространства в соответствии с графиком работы.

4.2.3. Соблюдать правила общественного порядка

в соответствии с законодательными нормами Российской Федерации.

4.2.4. В случае нанесения материального ущерба Учреждению выплатить компенсацию, определенную Учреждением (п. 3.4.3. Правил).

4.2.5. Соблюдать условия предоставления компьютерных мест, регламентированных «Правилами пользования компьютерными местами в пространствах Учреждения».

4.2.6. После изменения персональных данных (в том числе контактной информации) вносить изменения в Личном кабинете пользователя.

4.2.7. Тщательно просматривать технику при приёмке, предоставляемую пользователю, и в случае обнаружения каких-либо дефектов сообщать об этом сотруднику Учреждения.

4.2.8. В случае утери или порчи имущества, принадлежащего Учреждению, заменить его идентичным, признанным Учреждением равноценным.

4.2.9. Поставить мобильный телефон на виброрежим или беззвучный режим.

4.2.10. В случае обнаружения любых неисправностей и/или аварийной ситуации по инженерному оборудованию сообщить администратору.

4.2.11. Употреблять напитки и продукты питания только в специально отведенных для этого местах.

4.3. В пространстве запрещено:

4.3.1. Проносить оружие, токсичные, взрывоопасные и огнеопасные вещества и предметы;

4.3.2. Посещать пространство в состоянии алкогольного, токсического или

наркотического опьянения.

4.3.3. Посещать пространство в пачкающей одежде, с явными признаками

несоблюдения правил санитарии и личной гигиены;

4.3.4. Курить, в том числе с использованием парогенераторных и электронных сигарет, распивать алкогольные напитки, употреблять наркотические средства в пространствах;

4.3.5. Нарушать общепринятые нормы общественного поведения, санитарно-гигиенические нормы, правила пожарной безопасности и техники безопасности в пространстве.

4.3.6. Создавать помехи и неудобства другим лицам, в том числе шуметь, слушать музыку без использования наушников, нецензурно выражаться и совершать любые действия оскорбительного характера по отношению к другим лицам;

4.3.7. Находиться без обуви;

4.3.8. Оставлять без присмотра личные вещи;

4.3.9. Переставлять инвентарь и оборудование без предварительного согласования с администратором;

4.3.10. Спать;

4.3.11. Жечь свечи, зажигать благовония, использовать духи или составы со стойкими запахами:

4.3.12. Занимать рабочее место и отсутствовать в пространстве более 30 минут.

4.3.13. Размещать промо материалы (баннеры, роллапы) в пространстве

4.3.14. Подключать энергоемкое оборудование без согласия сотрудника Учреждения;

4.3.15. В тихой зоне запрещается разговаривать в полный голос, разговаривать по мобильному телефону, шуметь, отвлекать и иным образом мешать другим резидентам;

4.3.16. Использовать без разрешения администрации имущество Учреждения в личных, общественных и коммерческих целях, не относящихся напрямую к услугам, оказываемых Учреждением;

4.3.17. Проносить в пространство без разрешения администрации Учреждения велосипеды, самокаты без специального чехла и другие предметы с внешними габаритами более 60×40×30 см. (за исключением инвалидных колясок);

4.3.18. Приводить в пространство без разрешения администрации Учреждения животных, кроме собак-поводырей;

4.3.19. Производить фото- и видеосъемку посетителей и сотрудников Учреждения без их личного согласия;

4.3.20. Распространять продукцию рекламного или агитационного содержания без разрешения сотрудников Учреждения;

4.3.21. Выносить из пространства имущество, принадлежащее Учреждению, в том числе технику (компьютеры, принтеры и т. д.) и документы;

4.3.22. Передавать личный код регистрации третьим лицам для посещения пространства и/или мероприятия, проводимого в пространстве;

4.3.23. Портить (вырезать, вырывать страницы, делать пометки, подчеркивать, загибать страницы и т. п.) произведения печати и другие документы Учреждения;

4.3.24. Заходить в служебные помещения пространства.

* Под порчей понимается неправомерные действия людей, которые приводят к нарушению внешнего вида и технического состояния объектов собственности. В результате этих действий становится невозможным дальше полноценно использовать испорченные предметы по их назначению.

5. Бронирование помещений в пространствах

5.1. Для организации собственного открытого или закрытого мероприятия

пользователю необходимо заблаговременно забронировать помещение в форме бронирования на сайте Учреждения.

5.2. Бронирование помещений в пространствах (переговорные комнаты, лектории, фотостудии, амфитеатры и т. п.) доступно в рамках забронированного (одобренного) временного интервала, продолжительности, вместимости и условий, указанных для каждого конкретного помещения.

5.3 Заявки бронирование помещений пространства обрабатываются на следующий рабочий день в период с 11:00 до 19:00.

5.4.В случае, если контактное лицо не заняло забронированное помещение пространства в течение 15 минут с момента начала забронированного периода, бронирование может быть снято.

5.5. Пользователь может забронировать дополнительное оборудование (ноутбуки, проектор, ТВ, флипчарты и т. д.), необходимое для проведения мероприятия, при его наличии и при согласовании с указанием его при бронировании.

5.6. В приоритетном порядке помещение пространства предоставляется

молодежным и студенческим объединениям общественно-полезной направленности, постоянным спикерам;

5.7. Помещение считается забронированным после получения соответствующей обратной связи через приложения WhatsApp или Telegram по данным, указанным в заявке пользователя.

5.8. Организация питания, а также рекламные материалы и конструкции во время проведения события согласовывается дополнительно при подаче заявки на бронирование

5.9. Все участники мероприятия должны быть зарегистрированы в пространстве на дату проведения мероприятия.

5.10. До начала использования рабочего места, переговорной или лектория

пользователю необходимо провести его визуальный осмотр. В случае обнаружения повреждений или иных видов ущерба сообщить об этом сотруднику Учреждения и возвратить объект посредством подписания листа аренды помещения.

5.11. После окончания использования рабочего места, переговорной или лектория пользователю необходимо сообщить об этом сотруднику Учреждения

5.12. При осуществлении бронирования фотостудии пользователем подписывается договор бронирования (Приложение № 3)

6. Ответственность пользователя пространства

6.1. Пользователи, нарушившие Правила, несут гражданскую, административную и уголовную ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации, Санкт-Петербурга, настоящими Правилами и локальными актами Учреждения.

6.2. Пользователи обязаны поддерживать надлежащее состояние индивидуальных рабочих мест, обеспечивать чистоту и порядок в помещениях Учреждения.

6.3. После окончания работы Пользователь должен оставить рабочее место в исходном состоянии: убрать за собой мусор и выкинуть его в мусорное ведро, сдать либо вернуть на места имущество Учреждения;

6.4. Пользователи должны соблюдать правила пожарной безопасности, санитарно-эпидемиологические предписания.

6.5. Пользователи должны соблюдать и иные обязательные нормы и правила при осуществлении своей деятельности, бережно относиться к имуществу, находящемуся в пространстве и принадлежащему Учреждению, а в случае порчи такого имущества должны возместить нанесенный ущерб.

6.5. Пользователям, не соблюдающим Правила, может быть сделано замечание,

предложено покинуть пространство или отказано в обслуживании. При неоднократном несоблюдении Правил пользователю может быть отказано в доступе в пространства.

6.6. Учреждение не несет ответственность: за информацию, полученную пользователем из сети «Интернет»; стабильность работы каналов связи, предоставляемых Интернет-провайдером Учреждения; стабильность работы Интернет — ресурсов; за последствия действий Пользователя при работе на собственном оборудовании пользователя, а также оборудовании Учреждения; за качество личных носителей информации Пользователя.

7. Порядок действий при чрезвычайных ситуациях

7.1. При получении сообщения об эвакуации пользователям следует:

1) сохранять спокойствие и действовать согласно указаниям сотрудников пространств, полиции и иных лиц, ответственных за поддержание порядка и пожарной безопасности, а также указаниям, поступающим по системе голосового оповещения;

2) не создавать условий, препятствующих действиям сотрудников служб спасения, полиции и транспорта;

3) необходимо покинуть пространство в соответствии с планами эвакуации и указателями «Выход».

7.2. Порядок действий при пожаре.

1) При обнаружении пожара или признаков горения в помещениях зданий на территории (задымление, запах гари и др.) необходимо:

• немедленно сообщить об этом по телефону в пожарную охрану по телефону «112› и сообщить наименование объекта, адрес его расположения, место возникновения пожара или задымления, свою фамилию;
• немедленно сообщить сотруднику Учреждения.

2) Покинуть место пожара в соответствии с планом эвакуации. Требования пожарной безопасности, устанавливающие порядок поведения людей на площадках Учреждения, установлены Правилами противопожарного режима в Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 16.09.2020 N 1479.

3) За нарушение требований пожарной безопасности предусмотрена ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Приложение N 1

к Правилам пользования

пространствами МБУ «Молодежный центр» города Иркутска

Правила пользования
компьютерной и иной техникой в пространствах МБУ «Молодежный центр» города Иркутска

1. Общие положения

1.1. Компютерная и иная техника в пространствах муниципального бюджетного учреждения «Молодежный центр» города Иркутска (далее — Учреждение) предоставляется пользователям после ознакомления с Правилами

пользования компьютерной и иной техникой в пространствах Учреждения (далее — Правила)

1.2. Включение и выключение компьютеров, подключение внешних и внутренних дополнительных устройств, установка, настройка, изменение конфигурации операционной системы, установка и удаление дополнительного программного обеспечения, ремонтные работы производятся только сотрудниками Учреждения.

1.3. Зарегистрированным пользователям пространствах предоставляются компьютерная техника для видов работ:

• для работы с информационными ресурсами в сети «Интернет»;
• для работы с прикладным программным обеспечением, установленным на персональном компьютере Учреждения;

1.4. Компьютерное место, компьютерная и иная техника предоставляется пользователям бесплатно.

1.5. Учреждение не несет ответственности: за информацию, полученную пользователем из сети интернет; за стабильность работы каналов связи, предоставляемых интернет провайдером Учреждения; за стабильность работы интернет-ресурсов; за последствия действий Пользователей при работе на собственном оборудовании пользователя, а также оборудовании Учреждения; за качество личных носителей информации.

2. Учреждение имеет право

2.1. Ограничивать доступ к ресурсам сети «Интернет», пользование которыми противоречит действующему законодательству Российской Федерации.

2.2. C помощью программных, технических и визуальных средств контролировать действия пользователя

2.3. Отказать пользователю в предоставлении доступа к компьютерному месту в случае несоблюдения данных Правил и п. 4.3.1−4.3.25. Правил пользования пространствами Учреждения.

2.4. При проведении технических и иных работ ограничить доступ к компьютерам, сети Wi-Fi.

3. Пользователь имеет право

3.1. Получить доступ к сети «Интернет». Доступ к сети «Интернет» через сеть Wi-Fi Учреждения предоставляется после прохождения процедуры регистрации на сайте Учреждения в Личном кабинете пользователя.

3.2. Копировать и сохранять материалы из сети «Интернет», если копирование информации не запрещено действующим законодательством Российской Федерации (4 часть Гражданского Кодекса Российской Федерации).

3.3. Сохранять рабочие материалы, скаченные из сети «Интернет», в папке «Мои документы» на время сеанса работы с компьютером (по окончании сеанса работы файлы необходимо удалить).

3.4. Пользоваться своими наушниками для прослушивания/просмотра аудио/видео материалов.

4. Пользователь обязан

4.1. Соблюдать и выполнять настоящие Правила.

4.2. Бережно относиться к компьютерному оборудованию Учреждения.

4.3. Соблюдать установленную очередность доступа к компьютерам.

4.4. Сообщать сотруднику Учреждения обо всех программных и технических сбоях, не предпринимая никаких самостоятельных действий по их устранению.

5. Пользователю запрещается

5.1. Получать и передавать через ресурсы сети «Интернет» запрещенную законодательством Российской Федерации информацию, не отвечающую морально-этическим и/или правовым нормам (в .т ч. порнографического, экстремистского и террористического характера), призывы к насилию и разжиганию национальной и расовой вражды (Федеральный закон «О противодействии экстремистской деятельности» No 114-Ф3).

5.2. Нарушать нормы законодательства ПО авторскому праву праву интеллектуальной собственности (4 часть Гражданского Кодекса Российской Федерации).

5.3. Совершать действия, касающиеся правонарушений в сфере компьютерной

информации, распространения компьютерных вирусов, проникновения на другие компьютеры сети (Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» N° 149-Ф3).

5.4. Вносить изменения в настройки компьютерного оборудования (оформление рабочего стола, настройки приложений и т. д.), устанавливать и удалять программное обеспечение, переименовывать файлы и компоненты установленных программ.

5.5. Удалять журналы работы (историю запросов) в браузерах и базах данных. 5.6. Принимать пищу и напитки за автоматизированным рабочим местом.

5.7. Ставить рядом с компьютерным оборудованием и на системные блоки личные вещи (сумки, зонты, пакеты и др.).

Приложение № 2

к Правилам пользования

пространствами МБУ «Молодежный центр» города Иркутска

ПРАВИЛА пользования гардеробом и камерой хранения, расположенном в пространстве МБУ «Молодежный центр» города Иркутска

1. Настоящие правила пользования гардеробом и камерой хранения, расположенном в пространстве муниципального бюджетного учреждения «Молодежный центр» города Иркутска (далее — Правила) определяют порядок эксплуатации гардероба и камеры хранения, на территории пространства муниципального бюджетного учреждения «Молодежный центр» города Иркутска (далее — Учреждение) по адресам:

— 664 025, г. Иркутск, ул. Марата, д. 31.

2. Доступ к камере хранения предоставляется через Личный кабинет пользователя на сайте Учреждения.

3. Использование камера хранения и гардероба осуществляется на безвозмездной основе.

4. Деньги, ценные вещи, документы оставляются в гардеробе, камере хранения исключительно под личную ответственность посетителя. Учреждение не несет ответственности за вещи, оставленные в гардеробе и камере хранения.

5. Пользователь обязан забрать вещи из гардероба и освободить камеру хранения после окончания времени бронирования камеры хранения.

6. В камере хранения запрещается оставлять:

1) взрывчатые, отравляющие (ядовитые), радиоактивные, наркотические, психотропные вещества, иные вещи и вещества, запрещенные к свободному гражданскому обороту;

2) пиротехнические, пожароопасные и легковоспламеняющиеся предметы и вещества;

3) продукты питания;

4) токсичные, имеющие сильный устойчивый запах предметы и вещества;

5) предметы, воспроизводящие звуковые и шумовые эффекты;

6) грязные вещи, исключая обувь в пакете;

7) любые виды оружия, составные части и элементы оружия;

7. По завершению работы Учреждения ответственный сотрудник осматривает гардероб, камеру хранения на предмет оставленных вещей. В случае их обнаружения составляет акт об изъятии вещей и составляет опись (Приложения № 2.1)

8. Оставленные вещи помещаются на склад временного хранения забытых вещей.

9. Срок хранения забытых вещей составляет 10 дней. Исчисление срока хранения начинается со дня составления акта.

10. Оставленные вещи выдаются посетителю (уполномоченному лицу) по акту возврата оставленных вещей (Приложение № 2.1) при предъявлении документа удостоверяющего личность (уполномоченное лицо предъявляет доверенность соответствующей формы), а также информации о вещах, позволяющей установить право собственности.

11. Скоропортящиеся продукты утилизируются в момент их обнаружения.

12. Если в течение 10 дней пользователь (уполномоченное лицо) не обращается получением забытых вещей, это признается отказом от права собственности в соответствии со статьей 236 Гражданского кодекса Российской Федерации. По истечении указанного срока данные вещи утилизируются.